[Mustang]

Hallo,

nur mal so am Rande was man da Heute mit den Telefongesellschaften erleben kann und ich rede da nicht von den kleinen!

Ich wollte schon lange zu Kabel Deutschland da wir hier im Haus ein Kabelanschluss haben. Entlich im Oktober bekam ich ein schreiben das es jetzt möglich wäre Telefon und Internet bei mir über Kabelanschluss zu betreiben. Gleich auch die Kündigung an Arcor geschickt per Post. am 11 November habe ich dann von dem Kabelnetzbetreiber eine Mitteilung bekommen das es an dem Netz wo ich bin nicht möglich wäre, sich aber Kabel Deutschland deswegen noch mal bei mir melden würde. Toll da ist mit auch Arcor wieder eingefallen das die sich nicht gemeldet haben. Also nochmal ein Brief im November an Arcor. Im Dezember immer noch nciht vom Arcor gehört am 15 ein Einschreiben geschickt in dem ich ebenfalls die Einzugsermächtigung wieder ruffen habe und ich mich mächtig beschwert habe was das soll und warum Sie sich nicht Melden würden. Am 07.01 Meldete sich Arcor per Telefon bei mir und Etnschuldigten sich das Sie sich nciht gemeldet hätten und dies ncith richtig wäre eine Kündigung würde sofort erfolgen. Darauf habe ich gesagt so geht das nicht wenn dann Ende des Monats ich muss schliesslich auch ein Neuen Provider beauftragen. Wie die sich das Vorstellen? Also wurde als Ende der 30.01.2009 fest gelegt! Kabel Deutschland habe sich dann am 9 per Post gemeldet und die Stonierung mitgeteilt und das es bei mir nicht möglich wäre. Sollte dies möglich sein dann werden die sich Melden bei mir ( Saftladen macht heute noch Werbung das es gehen würde bei uns im Ort doch ich habe Mitlerweile erfahren das die erst mal ausbauen müßten die Kapazität und da steht im Moment das Geld nicht zur Verfügung!) Also kurz um wieder zur Telekom wollte ich dann wechseln und habe dann die beauftragt mit dem wechsel zur Telekom am 31.1.2009
Heute kam ein schreiben von der Telekom das mein Bisheriger Provider dem wechsel bzw. Kündigung nicht zugestimmt hätte. Da bekam ich erstmal ein Frustanfall nach einer weile Logte ich mich bei Arcor auf der Webseite ein und wollte die schon Rund machen und was sehe ich da ich kann keine Vertragsänderung vornehmen da eine Kündigung läuft und ich eine Änderung nur Vornehmen könnte wenn ich die Kündigung wiederruffen würde.
Toll dachte ich was soll den das jetzt schon wieder also bei der Telekom angeruffen daten gegeben und gefragt was das schreiben soltle. Habe der guten Frau Mitgeteil das ich per Internet bei Arcor meine daten abgeruffen habe und dort würde die Kündigung laufen. Sie konnte das auch nicht Verstehen hier läuft ebenfalls laut dem Computer eine Umstellung und es wäre alle in Ordnung nur ich hätte halt 6 Tage etwa in der Zeit der Umstellung kein Internet Zugang. Was mir ja schon klar war ich bin jetzt aber mal gespant ob ich ende Januar bei der Telekom umgestellt bin oder nicht.

Bin schon reichlich genervt von dem ganzen Telefon umstellerei. Da wundern sich manche warum dem ein oder andere die Kunden weg laufen. Tztztz