hallo zweistein,
us-aktien handel ich über etrade. was mir dort besonders gefällt ist der sehr gute service. sollte man fragen o. probleme haben kommt telefonisch sehr gut klar und bei bedarf rufen die auch zurück.
gerade hatte ich ein "kleines" problem, dass ich aber selbst verschuldete.
ich hatte mich beim eingeben einer order vertan und zwar hatte ich limit mit volumen verwechselt.
ich weiß es ist blöd, aber ich kam doch leicht ins schwitzen. da das limit natürlich ein krummer preis war und nicht zur ordermenge passte wurde die order ausgeführt u. zwar halt ohne die stellen nach dem komma.
das ich hierjetzt nur um die ordergebühren trauern musste, damit hatte ich mich eigentlich abgefunden.
doch gerade erhielt ich einen anruf von etrade, die widerum aus den usa angerufen worden waren, weil mit der order was nicht stimmen könne.
sie fragten mich, ob sie das ganze streichen sollten o. so lassen?
das ganze wurde so behandelt, als ob ich nicht geordert hätte, also keine orderkosten für mich
